|
1
2
3
4
   
zhongyi
zhongyi machine
office
Zhongyi exhibit
|
تفاصيل الشركة:
|
تشونغ يى الإلكترونيات الضوئية لديها نظام خدمة مثالي ، بما في ذلك خدمة ما قبل البيع وخدمة ما بعد البيع وخدمة ما بعد البيع. لتوفير خدمة عالية الجودة لعملائنا ، نقوم بتدريب كل بائع مع المعرفة اللازمة صيانة المنتج وسيعمل فريق ما بعد البيع القوي معًا لحل مشكلتك.
خدمة ما قبل البيع:
1. الرد على الاستفسارات في 16 ساعة.
2. أبحاث السوق والتوقعات للعملاء.
3. توفير حلول فريدة ومهنية على أساس متطلبات العملاء.
4. ورقة البيانات والعينات تقدم.
5. خدمات أخرى ، مثل تصميم التعبئة الخاصة ، زيارة المصنع وهلم جرا.
الخدمة داخل البيع:
1. تقرير تتبع في المنتجة.
2. تقرير اختبار الجودة لكل طلبية.
3. الصور ومقاطع الفيديو حسب متطلبات الزبون.
4. قطع الغيار المجانية.
خدمة ما بعد البيع:
1. صيانة مجانية مدى الحياة والترقية.
2. فترة الرد على الشكاوى لا تتجاوز 24 ساعة ؛ إرشادات الصيانة وحل المشكلة المقدمة في 48 ساعة.
3. تقرير تتبع رضا العملاء.
4. تدريب فني مجاني.
5. مجموعة كاملة من الوثائق مجانا ، والتي تشمل إرشادات التثبيت ، دليل تشغيل البرامج ، دليل صيانة سهل و CD برنامج نظام التحكم وهلم جرا.
6. خدمة خاصة للمشروع الكبير ، مثل الملعب والمعارض والساحات وهلم جرا.
شروط الكفالة:
1. قطع الغيار الضمان
كل طلب ، سوف نقدم قطع الغيار بنسبة 1٪ إلى 2٪ للعملاء للخدمة المحلية على الفور ، مثل وحدات الإمداد بالطاقة ، والمراوح ، والوحدات ، والكابلات ، والأغطية البلاستيكية ، ومصابيح LED وهلم جرا.
2. ضمان كامل للجسم
يتلقى المشتري ضمان محدود لمدة سنتين إلى 3 سنوات وفقًا لجودة عرض الشاشة التي قاموا بشرائها. يمكن الحصول على ضمان كامل للجسم لمدة عامين عند الانتهاء من نموذج الضمان الممتد.
